POLITICA DE GARANTIA
Todos los productos que comercializamos en REFERMAT manejan excelentes estándares de calidad ajustado a la exigencia y requerimiento para el cual fueron diseñados.
Los productos bajo las marcas Fundicion Pacifico, Cisa, Visalock
La garantía para devolución incluye:
- Falla técnica
- Estética y acabado de nuestros productos
- Falta de accesorios
- Llaves que no coinciden
Si se llegara a presentar alguna falla técnica de uso, esto nos motivaría a realizar el cambio del producto identificado con el mal funcionamiento, y queda excepto de cambio productos con las siguientes características:
- Cuando la avería se produzca como consecuencia de un uso inadecuado o por causas de fuerza mayor. Circunstancias que habrán de ser aprobadas por el prestador del servicio.
- Desgaste de pintura o acabados.
- Uso indebido, maltrato del producto o aplicación de químicos inadecuados.
- Mala instalación o posterior a un proceso de soldadura, o aplicación térmica elevada.
Para las demás marcas que comercializamos nuestro catalogo o producto tiene una identificación que hace referencia al tiempo de su garantía preservándose las excepciones mencionadas anteriormente.